岗位职责
1. 协助医生在合作医院、基地、社区门诊开展 “ 四高一胖(血压、血糖、血脂、尿酸高及肥胖)”客户的开发、服务与全流程管理。
2. 负责客户健康档案建立、指标数据整理、调理方案跟进,协助完成客户健康监测与效果跟踪。
3. 配合市场团队开展客户邀约、健康科普、体验营等活动,做好客户沟通与关系维护,提升服务留存与转化。
4. 协助医生完成日常诊疗辅助工作,落实服务流程规范,保障客户服务体验。
任职要求
1. 护理、临床医学、公共卫生等相关专业背景,有医院、社区门诊或慢病管理相关实习经验优先。
2. 了解代谢综合征、慢病管理相关基础知识,能协助完成客户健康数据整理与方案执行。
3. 沟通耐心亲和,服务意识强,工作严谨细致,具备良好的客户关系维护能力。
4. 认同大健康行业理念,能配合团队完成多场景客户服务与市场支持工作。