岗位职责
1. 负责门店面部护理、身体养生、基础美容仪器操作等各项美容服务,严格按照标准流程操作,保证手法专业、服务规范、效果稳定。
2. 负责到店客户的接待、皮肤状态分析、需求沟通,根据客户肤质及身体情况定制合适的护理方案,提供专业、真诚的服务建议。
3. 做好客户日常维护、定期回访、护理提醒,建立完善客户档案,维护老客、提升复购及客户满意度。
4. 熟练掌握门店所有项目、产品功效及使用方法,结合客户需求合理推荐项目、套盒及家居产品,配合门店完成个人销售业绩。
5. 严格执行门店卫生消毒标准,做到工具一客一换一消毒,保持工位、房间、设备干净整洁,做好仪器日常保养与检查。
6. 积极参加门店技术培训、服务培训及新品培训,持续精进手法、专业知识与沟通能力。
7. 遵守门店规章制度,配合团队工作,服从店长日常安排,维护门店口碑与整体形象。